Kebijakan Privasi | Teleport

Kebijakan Privasi

Teleport adalah bisnis yang memiliki dan menjalankan portal logistikhttps://teleport.delivery Layanan utama platform ini adalah memberikan layanan logistik kepada individu yang berjualan secara online. Layanan ini dan semua fitur, alat, aplikasi, materi, atau layanan lain apa pun, yang ditawarkan oleh Teleport di situs web, perangkat, atau platform apa pun secara bersama-sama disebut sebagai "Layanan".

Kami berhak untuk mengubah, memodifikasi, menambah, menghapus, dan mengoreksi Kebijakan Privasi ini kapan saja, yang berlaku efektif setelah diunggah. Merupakan tanggung jawab Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi ini secara berkala untuk mengetahui perubahan tersebut. Anda bertanggung jawab untuk memeriksa secara rutin setiap perubahan pada Kebijakan Privasi ini. Penggunaan Situs Web ini secara berkelanjutan setelah perubahan tersebut dikeluarkan akan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan Anda atas perubahan tersebut.

Kebijakan Privasi ini mencakup informasi yang dikumpulkan Teleport saat Anda menggunakan Layanan. Ia juga memberikan informasi tentang hubungan kami dengan pihak ketiga tertentu yang menyediakan layanan sehubungan dengan Layanan.

Kebijakan Privasi ini harus dibaca bersama dengan Syarat dan Ketentuan, Syarat Penggunaan dan syarat dan ketentuan lainnya yang tersedia di www.teleport.asia/privacy.

Versi bahasa Inggris dari dokumen ini akan mengendalikan segala hal dan akan berlaku jika ada ketidaksesuaian dengan versi terjemahannya, jika ada.

1. Jenis informasi apa yang dikumpulkan Teleport dari atau tentang saya dan aktivitas saya?

1.1 Kami dapat mengumpulkan informasi berikut dari atau tentang Anda dan aktivitas Anda saat Anda menggunakan Layanan:

informasi yang anda berikan, termasuk:

  • Nama, Alamat dan nomor telepon anda

  • Alamat email dan nomor ponsel atau akun media sosial anda

  • Nomor kartu kredit/tagihan, termasuk alamat penagihan yang terkait dan tanggal kedaluwarsa

  • Informasi pribadi yang diberikan kepada perwakilan layanan pelanggan untuk meneliti dan menyelesaikan masalah atau pertanyaan atau mengajukan keluhan

  • Kontrak perusahaan, majikan dan/atau afiliasi perusahaan lainnya (yaitu nama majikan, jabatan, alamat, dan informasi kontak)

  • Fotokopi Surat Izin Mengemudi atau KTP

iinformasi yang dikumpulkan secara otomatis saat anda menggunakan Layanan, seperti lokasi Anda, alamat IP, aktivitas anda di Layanan, pembelian anda, dan informasi yang dikumpulkan melalui cookie, web beacon, atau teknologi lainnya; dan

informasi dari sumber lain yang tersedia secara komersial, seperti pengumpul data dan database publik, atau mitra bisnis kami, yang dapat mencakup nama anda, ID login pendaftaran (email atau lainnya) dan/atau kata sandi (di mana persetujuan telah diberikan kepada mitra bisnis kami untuk membagikan informasi tersebut), minat, perilaku pembelian, dan aktivitas anda secara online, seperti situs web yang dikunjungi dan iklan yang dilihat.

1.2 Kami dapat menggabungkan semua informasi yang kami kumpulkan dari atau tentang anda dan menggunakannya dengan cara yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini.

2. Apakah ada pihak lain yang mengumpulkan informasi dari atau tentang saya yang harus saya ketahui saat menggunakan Layanan?

2.1 Penyedia Layanan: Perusahaan yang memberikan layanan kepada kami - termasuk perusahaan yang membantu pemrosesan pembayaran, penerbitan tanda terima untuk Layanan yang dibeli, pedagang, pengecer, mitra, situs web, pengguna, dan analisis bisnis, pemrosesan data, manajemen akun, iklan, dan layanan lain - dapat mengumpulkan informasi tentang Layanan. Namun, perjanjian kami dengan penyedia layanan ini membatasi jenis informasi yang mereka kumpulkan ini, bagaimana mereka mengumpulkannya, dan bagaimana mereka dapat menggunakannya.

3. Bagaimana Teleport menggunakan informasi yang dikumpulkan dari atau tentang saya?

3.1 Informasi Pembayaran: Kami hanya menggunakan informasi pembayaran, (misalnya nomor kartu kredit), sebagaimana diperlukan untuk menyelesaikan transaksi tertentu atau memenuhi layanan (misalnya, memproses pembayaran dari pengguna Layanan kami atau menerbitkan tanda terima untuk pembayaran yang diterima) dan untuk mencegah penyalahgunaan Layanan.

3.2 Informasi Lain: Kami menggunakan informasi lain yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda untuk membangun dan meningkatkan hubungan kami dengan Anda dan untuk membantu memberikan pengalaman pengguna terbaik. Penggunaan informasi ini oleh Teleport mencakup tujuan umum berikut: untuk menghubungi Anda; menyesuaikan konten dan mengiklankan tampilan Anda; memenuhi permintaan Anda untuk produk atau layanan; meningkatkan layanan kami; melakukan penelitian; mengumpulkan data agregat untuk tujuan bisnis internal dan eksternal; mencegah kegiatan yang berpotensi ilegal; melindungi hak-hak kami; penggunaan lain sesuai dengan Syarat dan Ketentuan kami, dan Ketentuan Penggunaan; dan untuk tujuan lain yang diungkapkan kepada Anda pada saat kami mengumpulkan informasi Anda.

3.3 Komunikasi Promosi: Kami dapat menggunakan informasi anda untuk:

  • memberi anda informasi promosi tentang fitur, layanan, dan penawaran lain dari Teleport Delivery yang mungkin menarik bagi anda; atau

  • memberikan informasi atau penawaran kepada anda yang terkait dengan Layanan atas nama mitra bisnis Teleport.

3.4 Rekomendasi dan Iklan: Kami (dan penyedia layanan yang bertindak atas nama kami) dapat menggunakan informasi tentang Anda, termasuk penggunaan Layanan oleh Anda, untuk memberikan rekomendasi dan iklan di Layanan dan di tempat lain di web.

4. Dengan siapa Teleport membagikan informasi yang dikumpulkan dari atau tentang saya?

Informasi pribadi yang kami kumpulkan dari anda dapat diungkapkan di dalam atau di luar Indonesia untuk

4.1 Afiliasi: Grup perusahaan AirAsia, anak perusahaannya, afiliasi atau rekanannya, Teleport, anak perusahaan, afiliasi kami.

4.2 Mitra Bisnis: Kecuali ketika mereka bertindak atas nama kami atau ketika Anda telah memberikan informasi Anda sebagai bagian dari promosi merek bersama, kami akan meminta persetujuan Anda sebelum kami membagikan informasi kontak Anda dengan pedagang, pengecer, pengiklan, mitra bisnis, atau entitas lain yang tidak berafiliasi dengan Teleport sehingga mereka dapat mengirimi Anda informasi promosi tentang produk dan layanan mereka secara langsung. Jika kami telah menerima informasi pribadi Anda seperti nama, alamat email, dan informasi pribadi lainnya dari Mitra Bisnis mana pun, kami menganggap bahwa Anda telah memberikan izin kepada Mitra Bisnis tersebut untuk membagikan informasi tersebut.

4.3 Penyedia Layanan/Vendor/Penjual: Kami juga dapat membagikan informasi anda dengan perusahaan yang menyediakan layanan kepada kami, termasuk perusahaan yang membantu proses pembayaran/operator jaringan pembayaran (termasuk VISA, MasterCard, China Union Pay, jika berlaku), situs web, pengguna , dan analisis bisnis, pemrosesan data, pengelolaan akun, periklanan, dan layanan lainnya. Demikian pula, kami dapat membagikan informasi anda dengan orang atau entitas lain untuk menyediakan barang atau jasa yang anda minta atau untuk menyelesaikan transaksi atas permintaan anda. Kami juga dapat mengadakan perjanjian dengan perusahaan yang memiliki teknologi yang memungkinkan kami untuk menyesuaikan pesan iklan dan pemasaran yang anda terima saat menggunakan Layanan. Informasi anda, termasuk data clickstream tentang penggunaan anda atas Layanan dan aktivitas online lainnya, dapat dibagikan dengan perusahaan-perusahaan ini sehingga penyesuaian ini dapat dilaksanakan. Namun, perjanjian kami dengan penyedia layanan ini membatasi jenis informasi yang mereka kumpulkan ini, bagaimana mereka mengumpulkannya, dan bagaimana mereka dapat menggunakannya.

4.4 Pihak Lain Ketika Diwajibkan Oleh Hukum atau Saat Diperlukan untuk Melindungi Hak Anda atau Kami: Mungkin ada saat-saat ketika kami dapat mengungkapkan informasi anda tanpa memberi anda pilihan untuk melindungi hak-hak hukum Teleport atau afiliasinya, dan masing-masing investor, direktur, pejabat, karyawan, agen, dan pemasok mereka; untuk melindungi keselamatan dan keamanan pengguna Layanan atau untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan kami; untuk melindungi dari penipuan atau untuk tujuan manajemen risiko; atau untuk mematuhi atau menanggapi hukum atau proses hukum atau permintaan kerjasama oleh badan pemerintah, baik diwajibkan secara hukum maupun tidak. Jika anda memberitahu kami bahwa anda yakin hak hukum anda telah dilanggar oleh Teleport atau pengguna Layanan lainnya, kami dapat memberikan informasi yang Anda berikan kepada kami kepada orang lain sejauh yang kami yakini perlu untuk mengevaluasi dan menanggapi keluhan anda. . Misalnya, jika anda mengirimkan pemberitahuan pelanggaran hak cipta kepada kami, kami dapat mengirimkan salinannya kepada orang atau entitas yang mengunggah, menyimpan, atau mengirimkan materi yang disebutkan dalam komunikasi tersebut.

4.5 Pihak Lain Sehubungan Dengan Pengalihan Aset: Jika kami menjual seluruh atau sebagian dari bisnis kami, atau melakukan penjualan atau pengalihan aset, atau terlibat dalam merger atau transfer bisnis, atau jika terjadi kebangkrutan, kami dapat mentransfer informasi Anda ke satu atau lebih pihak ketiga sebagai bagian dari transaksi tersebut.

4.6 Pihak Lain Dengan Persetujuan Anda: Selain pembagian yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, dan hanya dengan persetujuan anda, kami dapat membagikan informasi pengenal pribadi tentang anda, misalnya, nama, alamat, nomor telepon, atau alamat email anda, dengan pihak lain.

5. Bagaimana Teleport menggunakan dan berbagi data atau informasi yang bukan untuk identifikasi?

5.1 Selain penggunaan data spesifik dan praktik berbagi yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kami dapat menggunakan atau membagikan informasi yang dikumpulkan melalui Layanan untuk tujuan lain secara agregat atau cara yang tidak dapat diidentifikasi secara pribadi. Ini berarti bahwa kami akan menggabungkan informasi tentang individu bersama-sama, atau menganonimkan informasi tersebut, sehingga tidak ada individu yang dapat diidentifikasi.

5.2 Kami dapat menggunakan informasi dalam bentuk ini untuk berbagai tujuan, termasuk untuk penelitian atau analisis, administrasi situs web, periklanan, dan tujuan promosi. Kami juga dapat membagikannya dengan berbagai entitas terafiliasi dan tidak terafiliasi. Misalnya, kami dapat membagikan informasi agregat dengan pengiklan tentang volume penggunaan Layanan, produk atau layanan tertentu yang paling diminati pengguna, dan efektivitas iklan yang dilihat di Layanan (sebagaimana diukur dengan jumlah pengguna yang mengklik pada iklan tertentu).

6. Apakah saya memiliki pilihan tentang penggunaan Teleport dan pembagian informasi yang dikumpulkannya dari atau tentang saya?

6.1 Pengguna Teleport: Anda memiliki pilihan tentang penggunaan dan pembagian informasi tertentu yang kami kumpulkan dari atau tentang Anda oleh kami.

6.2 Mitra Bisnis: Kecuali jika dijelaskan sebaliknya dalam Kebijakan Privasi ini, kami akan mendapatkan persetujuan Anda sebelum kami membagikan informasi kontak Anda dengan pengiklan, mitra bisnis, atau entitas lain yang tidak berafiliasi dengan Teleport sehingga mereka dapat mengirimkan email promosi kepada Anda. Kami juga dapat menawarkan promosi merek bersama dengan mitra bisnis ini. Jika Anda meminta informasi tentang atau berinteraksi dengan salah satu promosi ini (seperti dengan mengikuti kontes), kami dapat membagikan informasi kontak Anda dengan mitra bisnis yang diidentifikasi dalam promosi.

6.3 Penggunaan Informasi anda oleh Teleport untuk Mengirimkan Materi Promosi kepada anda: Anda dapat memilih untuk menerima pemberitahuan atau pembaruan email dari Teleport yang mempromosikan situs kami atau produk atau layanan mitra bisnis kami, atau pemberitahuan tentang antrean atau konten langganan anda. Jika Anda telah berlangganan konten tersebut dan tidak ingin menerima komunikasi apa pun dari kami, anda dapat berhenti berlangganan buletin kami. Untuk mengubah preferensi anda, anda dapat melakukannya di halaman Pengaturan akun.

7. Bagaimana Teleport melindungi informasi yang dikumpulkan dari atau tentang saya?

7.1 Kami menggunakan langkah-langkah fisik, teknis, dan administratif yang wajar untuk melindungi informasi yang kami miliki dari kehilangan, pencurian, dan penggunaan, pengungkapan, atau modifikasi yang tidak sah. Misalnya, kata sandi dan informasi sensitif lainnya dienkripsi saat transit. Kami juga mengambil langkah-langkah untuk memastikan bahwa hanya karyawan, agen, penasihat, konsultan, dan kontraktor Teleport yang memiliki alasan bisnis yang sah akan diberikan akses untuk mendapatkan informasi anda.

7.2 Saat anda memasukkan informasi sensitif (seperti informasi kartu kredit pada formulir pemesanan kami), kami mengenkripsi informasi tersebut menggunakan teknologi Secure Socket Layer (SSL), protokol standar industri untuk transmisi penagihan untuk membantu melindungi informasi keuangan yang Anda kirimkan kepada kami.

7.3 Terlepas dari upaya ini, harap dicatat bahwa tidak ada transmisi atau penyimpanan data yang dapat dijamin sepenuhnya aman. Kami ingin anda merasa yakin saat menggunakan Layanan tetapi kami tidak dapat memastikan atau menjamin keamanan informasi apa pun yang anda kirimkan kepada kami.

8. Apakah ada pertimbangan khusus yang berlaku untuk pengunjung dari luar Indonesia?

8.1 Teleport Delivery diselenggarakan di cloud, dan kantor kami berpusat di Malaysia. Perlu diketahui bahwa informasi yang anda berikan kepada kami atau yang kami peroleh sebagai hasil dari penggunaan Layanan oleh anda dapat diproses dan ditransfer ke Malaysia dan tunduk pada hukum Malaysia. Undang-undang privasi dan perlindungan data di Malaysia mungkin tidak sama dengan undang-undang tersebut di negara tempat tinggal anda. Dengan menggunakan Situs Web ini, berpartisipasi dalam Layanan apa pun, atau dengan memberikan informasi anda kepada kami, Anda menyetujui pengumpulan, transfer, penyimpanan, dan pemrosesan informasi ini ke dan di Malaysia.

9. Apa yang terjadi jika Teleport mengubah Kebijakan Privasinya?

9.1 Dari waktu ke waktu, kami dapat merevisi Kebijakan Privasi ini untuk mencerminkan inisiatif industri atau perubahan undang-undang atau perubahan cakupan Layanan atau karena alasan lain. Oleh karena itu, penting untuk memeriksa tanggal efektif Kebijakan Privasi yang diunggah di situs www.teleport.asia/privacy setiap kali anda mengunjungi www.teleport.asia/privacy atau menggunakan salah satu Layanan untuk memastikan anda mengetahui kebijakan dan praktik terbaru.

10. Teknologi apa yang digunakan untuk memahami bagaimana orang menggunakan Layanan?

10.1 Kami, bersama dengan mitra dan vendor kami, menggunakan berbagai teknologi untuk mempelajari lebih lanjut tentang bagaimana orang menggunakan Layanan. Bagian ini memberikan informasi lebih lanjut tentang beberapa teknologi tersebut dan cara kerjanya.

10.2 Penyimpanan lokal lainnya: Kami, bersama dengan mitra dan vendor kami, menggunakan jenis penyimpanan lokal lainnya, seperti Local Shared Objects (juga disebut sebagai “Flash cookies”) dan penyimpanan lokal HTML5, sehubungan dengan Layanan. Terkadang disebut sebagai "cookie browser", teknologi ini mirip dengan cookie yang dibahas di atas karena disimpan di komputer anda dan dapat digunakan untuk menyimpan informasi tertentu tentang aktivitas dan preferensi anda, seperti pengaturan volume/mute Anda. Namun, objek ini disimpan di berbagai bagian komputer anda dari cookie browser biasa. Banyak browser Internet memungkinkan anda untuk menonaktifkan penyimpanan lokal HTML5 atau menghapus informasi yang terdapat dalam penyimpanan lokal HTML5 menggunakan kontrol browser.

11. Siapa yang dapat saya hubungi jika saya memiliki kekhawatiran tentang Kebijakan Privasi ini?

Jika anda memiliki kekhawatiran mengenai Kebijakan Privasi ini, termasuk jika anda yakin bahwa Teleport mungkin memiliki informasi yang salah untuk anda, anda dapat menghubungi kami di help@teleport.asia