Jadilah Bahagian Sihir

Saya menguruskan pasukan Operasi Udara di Malaysia. Pasukan kami memastikan bahawa semua penghantaran kargo Teleport dikendalikan mengikut piawaian dan prosedur kami. Kami bekerjasama rapat dengan syarikat penerbangan dan pengendali terminal rakan kongsi kami untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada para pelanggan. Sebagai sokongan utama syarikat, bekerja dalam Operasi Udara memerlukan kerja keras, fokus dan semangat. Mengetuai sesebuah kumpulan adalah mencabar tetapi saya sangat gembira menjadi mentor pasukan.

Menjadi sebahagian daripada pasukan Operasi Udara adalah peluang yang hebat. Sebagai sebahagian daripada komitmen saya dalam pasukan, saya melakukan tugas saya dan menjamin untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik kepada pelanggan kami. Saya dan pasukan bekerjasama secara rapat dengan rakan kongsi penghantar dan pengendali terminal untuk membina hubungan kerja yang lebih kukuh. Kami juga menguruskan semua penghantaran kargo dengan berhati-hati dan mengikut prosedur yang ditetapkan. Saya berasa gembira kerana dapat bekerjasama dengan mereka yang bertenaga, ramah dan profesional.

Menjadi Ketua Kandungan Kreatif bermaksud sentiasa bersedia dan belajar. Sebagai seorang yang kreatif, saya gembira kerana dapat menghasilkan pelbagai idea yang berbeza setiap hari. Sama ada yang berkaitan dengan jenama kami, memperbaharui kandungan media sosial, mereka pembungkusan kereta atau meneroka rekaan pesawat, ia terasa seolah-olah saya sentiasa mempunyai kanvas untuk saya mencurahkan idea. Bukan mudah sentiasa peka dengan "touch point" dalam pemasaran, tetapi ia adalah sesuatu yang menarik dan ia juga sentiasa berubah.

Saya bertanggungjawab merancang strategi pemerolehan pelanggan dan mengembangkan destinasi perkhidmatan penghantaran kami. Saya akan bertanya soalan-soalan kepada pasukan saya seperti: Apakah maklum balas daripada pelanggan kita? Bagaimanakah prestasi kita berbanding dengan yang lain? Ada perubahan dalam trend logistik? Peranan ini juga membolehkan saya terlibat dalam pelbagai projek menarik, yang mana saya akan terlibat dari awal hingga tamat projek tersebut; dari memulakan idea, merancang projek, mengurus pihak berkepentingan dan memantau kesannya dalam waktu nyata.

Cabaran menjadikan hidup kita menarik dan kejayaan mengatasi cabaran itu pula menjadikan hidup kita terasa bermakna. Peranan saya dalam Sokongan Jualan dan Pengurusan adalah untuk mengutamakan pelanggan dan memenuhi jangkaan mereka. Saya membantu pengurusan dan ahli pasukan dalam penetapan harga, pemasaran, jualan, operasi dan sistem Smartkargo dengan memastikan semua dikendalikan dan diselesaikan tepat pada waktunya. Saya melakukan yang terbaik supaya saya dapat mencapai matlamat syarikat. Setiap hari, saya sentiasa berasa bersemangat untuk belajar dan berkembang, serta berusaha untuk melakukan yang lebih baik daripada sebelumnya.

Apa yang dilakukan oleh CEO setiap hari? Saya mendengar masalah orang lain, meyakinkan semua orang untuk melakukan perkara yang sukar dan mendorong seseorang untuk menjadi lebih baik daripada sebelumnya. Pekerjaan yang paling mudah di dunia!